Ngành hàng không Việt Nam sắp bước vào một kỷ nguyên mới khi từ tháng 12-2025, hành khách bay nội địa có thể hoàn toàn bỏ qua giấy tờ tùy thân và làm thủ tục chỉ bằng ứng dụng VNeID. Công nghệ sinh trắc học được tích hợp trong quy trình check-in, soi chiếu và lên máy bay hứa hẹn mang lại trải nghiệm nhanh gọn, hiện đại, đặc biệt trong mùa du lịch cao điểm. Sự thay đổi này không chỉ giúp hành khách tiết kiệm thời gian mà còn đánh dấu bước tiến lớn của du lịch thông minh tại Việt Nam.
1.Thủ tục bay thay đổi mạnh: Không còn cần giấy tờ tùy thân khi không ký gửi hành lý
- Trước đây, hành khách phải mang theo căn cước công dân hoặc hộ chiếu để làm thủ tục check-in, soi chiếu an ninh và lên máy bay. Mỗi chặng đều cần xuất trình giấy tờ, gây mất thời gian, đặc biệt trong mùa du lịch và khung giờ cao điểm.
Từ tháng 12-2025, hành khách không có hành lý ký gửi chỉ cần
- Điện thoại có cài ứng dụng VNeID
- Đăng ký sinh trắc học
- Thực hiện nhận diện khuôn mặt tại từng cửa kiểm soát
- Không cần xuất trình giấy tờ hay thẻ lên máy bay.
2.Giảm ùn tắc – Trải nghiệm mượt mà hơn cho khách du lịch
- Việc phân luồng thủ tục giúp giảm đáng kể số người phải xếp hàng tại quầy check-in truyền thống. Hành khách du lịch cuối tuần, gia đình hoặc người bận rộn có thể chủ động làm thủ tục từ xa.
- Tại nhà ga T3 Tân Sơn Nhất, nhiều khách đã thử nghiệm và đánh giá cao tiện ích mới:
- Nhanh chóng: quét khuôn mặt chỉ mất vài giây
- Thuận tiện: không lo quên giấy tờ
- Trải nghiệm liền mạch từ check-in đến lên máy bay
- Một số hành khách thường xuyên di chuyển cho biết thời gian chờ tại khu soi chiếu giảm đáng kể, đặc biệt trong những khung giờ đông đúc.
3.Tuy nhiên, vẫn nên mang theo căn cước trong trường hợp cần thiết
- Dù thủ tục tự động đang được đẩy mạnh, nhiều hành khách chưa quen với VNeID hoặc gặp lỗi như:
- Quên mật khẩu ứng dụng
- Điện thoại không có mạng
- Không kịp đăng ký sinh trắc học
- Trong những tình huống này, giấy tờ tùy thân vẫn giúp tránh trễ chuyến.
- Tại các cửa an ninh, luôn có nhân viên hỗ trợ hành khách thao tác với VNeID để đảm bảo quy trình diễn ra thuận lợi.
4. ACV đầu tư mạnh mẽ để hoàn thiện hạ tầng công nghệ
- Theo chỉ đạo của Chính phủ:
- Bộ Công an hoàn thiện công nghệ sinh trắc học (khuôn mặt – vân tay) trên VNeID trước tháng 10-2025.
- Bộ Tài chính kết nối hệ thống liên thông giao thông trước 15-9.
- ACV nâng cấp toàn bộ thiết bị tại các sân bay lớn như Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Đà Nẵng… để sẵn sàng vận hành.
- Từ 15-9, các hãng hàng không bắt đầu hướng dẫn hành khách đăng ký sinh trắc học trực tiếp tại quầy hoặc trên ứng dụng.
5. Bước tiến lớn của ngành du lịch – hàng không Việt Nam
- Việc áp dụng hệ thống sinh trắc học đồng bộ giúp:
- Rút ngắn thời gian làm thủ tục cho hành khách du lịch
- Nâng cao an ninh và hạn chế gian lận giấy tờ
- Giảm ùn tắc tại các sân bay trọng điểm
- Tạo trải nghiệm hiện đại hơn, sánh ngang các sân bay trong khu vực
Việc áp dụng đồng bộ sinh trắc học qua VNeID không chỉ đơn thuần là cải tiến thủ tục hàng không, mà còn mở ra tầm nhìn mới cho hành trình du lịch trong tương lai: nhanh hơn, an toàn hơn và tối ưu cho người dùng. Khi mọi bước di chuyển đều được rút gọn trong vài thao tác trên điện thoại, du khách có thêm thời gian tận hưởng chuyến đi thay vì lo lắng thủ tục sân bay. Với sự chuẩn bị của ACV, các hãng hàng không và các bộ ngành, mô hình này hứa hẹn trở thành chuẩn mực mới của du lịch Việt Nam trong những năm tới.
