Theo thông tin mới cập nhật được từ Vietnam Airlines thì hành khách khi bay các chuyến bay của hãng có thể tự làm thủ tục check-in cũng như các thủ tục khác liên quan đến việc ký gửi hành lý trước khi lên máy bay mà không cần phải mất nhiều thời gian như trước đây.
Tại nhà gà T3 sân bay Tân Sơn Nhất, quý khách sẽ tiến hành làm các bước kê khai hành lý ký gửi của bản thân thông qua hệ thống tự động (Self Bag Drop). Theo hướng dẫn thì hành khách sẽ đến cửa D7 của Nhà ga T3, ở đây có khu vực Kiosk Check-in thông qua hệ thống biển chỉ dẫn.
Hành khách có thể thực hiện toàn bộ quy trình check-in, đồng thời kiểm tra trọng lượng, kích thước hành lý để đảm bảo đáp ứng đúng tiêu chuẩn vận chuyển trước khi hoàn tất thủ tục hàng không.
Như vậy, thông qua việc triển khai áp dụng thực hiện các quy trình tự động này sẽ giúp giảm bớt thời gian chờ đợi xếp hàng làm thủ tục của hành khách, góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng khi bay đồng hành cùng hãng.
